■鈴花のDXの取り組み
「佐賀県フラグシップ企業」に選ばれ、弊社のDX担当部門が中心となり取り組んで参りました。
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◆「和服らいふ」アプリ開発
お客さま向けアプリ「和服らいふ」の開発とアプリを活用した新事業「きもの保管サービス」を立ち上げました。
◆「LINE公式アカウント」導入
店舗や本社が直接お客様とつながりを持てる、お客様に寄り添うたことができる仕組みを構築しました。
◆社内業務アプリを内製しデータ分析の実施
社内アプリ内にお客様の情報を登録・蓄積してお客様をより深く理解するためのデータ分析基盤を構築しました。
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従業員もお客様も60代！デジタルツールへの苦手意識を克服してもらえる工夫が弊社の取り組みには詰まっています。
たくさんの努力が実を結び、日本最大級のDXコンテスト「日本DX大賞」にて２部門で受賞できたことを誇りに、これからもお客様によりご満足いただけるよう、新しい技術を取り入れて参ります！
DX担当：システム課係長 井上が授賞式に出席しました。
UX部門（ユーザーエクスペリエンス部門）では、デジタルトランスフォーメーションの中心にユーザー体験を置き、顧客体験や従業員体験向上、DX推進によりユーザー満足度とエンゲージメントを高めた事例が表彰の対象となります。
■日本DX大賞とは？
「日本のDX推進を加速するために、事例を発掘し共有するためのコンテストです。
「自治体や民間企業などが取り組んだDX推進プロジェクトを表彰し、BX(ビジネストランスフォーメーション)部門、UX(ビジネストランスフォーメーション)部門、SX/GX部門、人と組織(リスキリング)部門、行政機関・公的機関部門で大賞を決定します」
※日本DX大賞公式webページより引用
今回は2023年6月19日～23日に決勝大会が行われ、6月23日に「東京ミッドタウン日比谷BASE Q HALL」にて表彰式が行われました！
◆主催：日本DX大賞受賞実行委員会
◆Re:Innovate Japan、
◆一般社団法人日本デジタルトランスフォーメーション推進協会、
◆ノーコード推進協会
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◆後援
◆総務省、経済産業省、デジタル庁、
◆日本リスキリングコンソーシアム事務局
「日本DX大賞」公式サイトはこちら↓
